É mais do que provado que o aplicativo de mensagens número 1 do mundo é o Whatsapp. Segundo pesquisas recentes, mais de 2 bilhões de pessoas utilizam o app da Meta pelos quatro cantos do mundo.
Dado o número gigante dessa amostragem sabemos que diversos profissionais passaram a utilizar o mesmo whatsapp para suas atividades comerciais.
A proposta aqui é dar um passo além disso. Automatizar determinadas tarefas de atendimento que podem ser realizadas por um robô(um programa de computador), ou seja, Inteligência Artificial.
O SZ.Chat permite que combinemos uma gama de formas de interação com o seu cliente através de opções escolhidas por ele mesmo como por exemplo: escolha: 1. Para enviar um documento, 2. Para abertura de chamados, 3. Para geração de boletos, etc. (assista ao video acima)
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As funcionalidades automatizadas podem ser utilizadas junto a opções de direcionamento para o whatsapp de colaboradores humanos que irão responder à demanda necessária. Também é possível direcionar a chamada para telefones celulares de colaboradores localizados remotamente.
Tudo isso com log das mensagens de texto, documentos, imagens, audios e videos hospedados na nuvem.
Utilize todo poder do whatsapp junto aos seus clientes.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a gente pelo e-mail contato@itsoluciona.com.br, pelo telefone / whatsapp (13) 98165-0872 e conheça nossas soluções.
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Fonte: IT Soluciona
